1. Einleitung und Geltungsbereich
Willkommen bei Michael Kors Geschaft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website michaelkorsneu-de.com und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unser Unternehmen mit Sitz in der Raiffeisenstraße 51, Kiel, DE 40843, steht für zeitlosen Luxus und einen transparenten, zuverlässigen Service. Ihr Einkaufserlebnis steht bei uns im Mittelpunkt.
2. Zielgruppe und Produktangebot
Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die zeitlose Luxusmode und Accessoires schätzen. Unser Sortiment umfasst:
- Designer-Stücke und Accessoires
- Anzüge & Sakkos
- Bademode und Badesandalen/Slides
- Ballerinas und Damenschuhe
- Beauty-Produkte
- Blaulichtbrillen
- Damenbekleidung
Alle Produkte werden unter der Marke Michael Kors oder als lizenzierte Produkte angeboten.
3. Benutzerpflichten und Verantwortlichkeiten
3.1 Richtige Informationen
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung korrekte, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben. Dies betrifft insbesondere:
- Persönliche Daten (Name, Adresse)
- Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon)
- Lieferadresse
- Zahlungsinformationen
3.2 Kontosicherheit
Falls Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
3.3 Rechtmäßige Nutzung
Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten, die:
- Urheberrechte verletzen
- Illegal, beleidigend oder betrügerisch sind
- Schadsoftware enthalten
- Die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen
4. Waren und Dienstleistungen
4.1 Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und Preise so genau wie möglich darzustellen. Leichte Abweichungen in Farben oder Materialien können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.
4.2 Verfügbarkeit
Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
4.3 Preise und Steuern
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bei internationalen Lieferungen gehen zu Ihren Lasten.
5. Bestell- und Zahlungsbedingungen
5.1 Bestellvorgang
Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.
5.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsarten:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Belastung mit Versand der Ware.
5.3 Lieferbedingungen
Liefergebiete: Weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang (keine Bearbeitung an Wochenenden und Feiertagen)
Versandoptionen:
- Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: Bei Bestellwert über 50 € via EMS, 15-25 Werktage nach Versand
Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.
6. Rückgabe- und Umtauschrecht
6.1 Allgemeine Bedingungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Voraussetzungen:
- Artikel sind ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt
- Alle originalen Etiketten, Preisschilder und Schutzfolien sind vorhanden
- Originalverpackung wird nach Möglichkeit verwendet
- Rücksendung innerhalb der 15-tägigen Frist
6.2 Ausnahmen vom Rückgaberecht
Aus hygienischen Gründen und gemäß branchenüblicher Standards können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden (sofern nicht fehlerhaft):
- Bademode & Badesandalen/Slides (müssen originalversiegelt sein)
- Beauty-Produkte (aus Sicherheits- und Hygienegründen)
- Blaulichtbrillen (hygienebedingter Ausschluss)
- Getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel
- Artikel ohne originale Etiketten und Verpackung
6.3 Rückgabeprozess
- Rücksendeanfrage per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
- Paket mit Originalverpackung und Lieferschein vorbereiten
- Rücksendeetikett anbringen (wird nach Anfrage zugesandt)
- Paket bei DHL oder FedEx abgeben
- Sendungsnachweis aufbewahren
6.4 Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-14 Werktagen nach Wareneingang in unserem Lager auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur bei fehlerhafter Lieferung erstattet.
6.5 Umtausch
Ein Umtausch ist möglich, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist. Geben Sie dies in Ihrer Rücksendeanfrage an. Für den neuen Artikel können erneut Versandkosten anfallen.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Michael Kors Geschaft oder unseren Lizenzgebern. Jegliche unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ist untersagt.
Die Marke „Michael Kors“ und verwandte Logos sind eingetragene Markenzeichen. Ihre Nutzung auf unserer Website stellt keine Lizenzierung oder Übertragung von Rechten dar.
8. Haftungsbeschränkungen
8.1 Website-Nutzung
Wir übernehmen keine Haftung für:
- Vorübergehende Nichtverfügbarkeit unserer Website
- Technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen
- Leichte Abweichungen in Produktfarben aufgrund von Bildschirmdarstellungen
- Indirekte Schäden oder entgangene Gewinne
8.2 Produkthaftung
Unsere Haftung für Sach- und Personenschäden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
8.3 Fehlerhafte Ware
Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]. Wir organisieren einen kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung inklusive aller Versandkosten.
9. Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden nur für Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und Marketingzwecke (sofern Sie eingewilligt haben) verwendet.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Vertragssprache und anwendbares Recht
Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.