Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen in der Michael Kors Geschaft Online-Boutique. Wir verpflichten uns, nicht nur zeitlosen, zugänglichen Luxus zu bieten, sondern auch Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten mit höchster Sorgfalt und Transparenz zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir, die Michael Kors Geschaft („wir“, „uns“ oder „unser“), Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website michaelkorsneu-de.com besuchen oder bei uns einkaufen.

Unser Ansatz für den Datenschutz spiegelt unseren ikonischen Stil wider: elegant, unkompliziert und stets zuverlässig. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.

1. Wer wir sind

Verantwortliche Stelle:
Michael Kors Geschaft
Raiffeisenstraße 51
40843 Kiel, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: michaelkorsneu-de.com

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln Daten, um Ihnen ein nahtloses, sicheres und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Die gesammelten Daten umfassen:

• Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Dies sind Daten, die Sie uns direkt mitteilen, wie z.B. Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen (die direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden).
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Käufen bei uns, einschließlich bestellter Artikel, Größe, Farbe, Preis und Zahlungsmethode.
• Technische Daten: Automatisch erfasste Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem, Gerätetyp und eindeutige Gerätekennungen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich der besuchten Seiten, Klicks, Verweildauer und wie Sie auf die Seite gelangt sind.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketinginformationen von uns.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke, darunter:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen (einschließlich Anzüge, Sakkos, Bademode, Accessoires und Designerstücke), zur Abwicklung von Zahlungen (über Kreditkarte oder PayPal) und zur Kommunikation über den Bestellstatus.
• Kundenservice: Um Ihre Anfragen zu beantworten, Rückgaben oder Umtausch zu bearbeiten und Ihnen einen exzellenten Service zu bieten.
• Website-Betrieb und -Verbesserung: Um unsere Website zu verwalten, Fehler zu beheben, Datenanalysen durchzuführen und das Einkaufserlebnis für unsere internationale, modebewusste Kundschaft zu optimieren.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Um unsere Website und unsere Kunden vor Betrug und unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Marketing (mit Ihrer Einwilligung): Um Ihnen, sofern Sie eingewilligt haben, Informationen über neue Kollektionen, exklusive Angebote und stilvolle Inspiration per E-Mail zuzusenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z.B. für den Verkauf und Versand Ihrer Bestellung).
• Aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. für den Newsletter).
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. zur Verbesserung unserer Website und zur Betrugsprävention), sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht „verkauft“ oder handeln damit. Wir teilen Daten nur mit ausgewählten Partnern, die uns dabei unterstützen, unseren Service zu erbringen, und die vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet sind:

• Zahlungsdienstleister: Wie Kreditkartenunternehmen (Visa, MasterCard, JCB) und PayPal, um Ihre Zahlungen sicher abzuwickeln.
• Versand- und Logistikpartner: Um Ihre Bestellungen weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und abgelegener Regionen) an Sie zu liefern.
• IT- und Hosting-Dienstleister: Für den sicheren Betrieb und die Wartung unserer Website.
• Berater und Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. zur Steuererhebung) oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Da wir eine globale Kundschaft bedienen, können Ihre Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir stets angemessene Garantien im Einklang mit dem EU-Datenschutzrecht sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns Priorität, ebenso wie bei unseren sicheren Zahlungsprozessen.

• Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die ursprünglichen Zwecke der Erhebung erforderlich ist (z.B. zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder für Garantiezwecke) oder solange Sie Ihr Konto bei uns führen.
• Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
  • SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer): Sämtliche Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, werden verschlüsselt, genau wie bei Ihren Transaktionen.
  • Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten für autorisierte Mitarbeiter.
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.
• Zahlungsdaten: Wir verarbeiten oder speichern Ihre sensiblen Kartendaten nicht direkt auf unseren Servern. Diese werden von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern gemäß den höchsten Sicherheitsstandards (PCI-DSS) verarbeitet.

8. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung (z.B. für den Newsletter) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wie viele moderne Online-Boutiquen verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern.

• Was sind Cookies? Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
• Wie wir sie verwenden:
  • Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie den Warenkorb und den sicheren Login.
  • Funktionale Cookies: Um Ihre Präferenzen (wie Sprache oder Region) zu speichern.
  • Analytische Cookies: Um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. welche Accessoires oder Bekleidung am häufigsten angesehen werden), und um deren Leistung zu verbessern.
  • Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung): Um Ihnen auf anderen Websites relevante Werbung für Michael Kors Produkte anzuzeigen.
• Ihre Kontrolle: Bei Ihrem ersten Besuch werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und können Ihre Präferenzen in unserem Cookie-Banner auswählen. Sie können Cookies auch jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (z.B. Social-Media-Plattformen). Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website. Wenn Sie auf einen Link zu einer anderen Website klicken, sollten Sie deren eigene Datenschutzerklärung lesen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.