Willkommen in der Michael Kors Geschaft Online-Boutique. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Unser Ziel ist es, Ihnen ein nahtloses und stilvolles Einkaufserlebnis zu bieten.
Analysierte Zielgruppe & Stil: Unser Shop richtet sich an eine internationale, modebewusste Kundschaft, die zeitlosen Luxus schätzt. Die kuratierte Kollektion mit Fokus auf Accessoires, Bekleidung (insbesondere Anzüge, Sakkos, Bademode) und Designerstücke spricht einen anspruchsvollen, aktiven Lebensstil an, der Qualität, transparente Prozesse und einen zuverlässigen Service erwartet.
Produkte & Kollektion
Welche Produktkategorien bietet Michael Kors Geschaft an?
Unser kuratiertes Sortiment umfasst zeitlose Michael Kors-Stücke, darunter: Accessoires (mehrfach vertreten, was deren Bedeutung unterstreicht), Anzüge & Sakkos, Bademode, Ballerinas, Beauty-Produkte sowie ausgewählte Designer-Artikel. Wir konzentrieren uns auf klassische Eleganz mit modernem Touch.
Ist die angebotene Ware original Michael Kors?
Ja. Als exklusive Online-Boutique bieten wir ausschließlich originale Michael Kors-Produkte an. Wir verbinden den ikonischen Stil der Marke mit einem kuratierten Einkaufserlebnis für unseren internationalen Kundenkreis.
Richtet sich Ihr Shop nur an Damen?
Während die Kategorie „Damen“ explizit genannt wird, umfasst unser Sortiment auch universell tragbare Accessoires, Bademode und Bekleidung. Unser Stil spricht alle an, die den zeitlosen, zugänglichen Luxus von Michael Kors schätzen.
Bestellung, Zahlung & Konto
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für ein sicheres und bequemes Bezahlen akzeptieren wir: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen werden verschlüsselt abgewickelt.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
In der Regel können Sie auch als Gast bestellen. Wir empfehlen jedoch die Erstellung eines Kontos, um Ihre Bestellhistorie zu verfolgen und den Bestellprozess in Zukunft zu beschleunigen.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Abschluss und Bestätigung Ihrer Bestellung. Dies ermöglicht uns die schnelle Bearbeitung (innerhalb von 1-2 Werktagen) in unserer Zentrale in Kiel.
Versand & Lieferung
Welche Versandoptionen gibt es und was kosten sie?
OPTION 1: Standardversand
Kosten: 12,95 €
Partner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand. Ideal für schnelle Zustellung.
OPTION 2: Kostenfreier Versand
Kosten: KOSTENFREI für Bestellungen ab 50 € (unter 50 € fallen Versandkosten an)
Partner: EMS (Express Mail Service)
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand. Die ökonomische Wahl.
Kosten: 12,95 €
Partner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand. Ideal für schnelle Zustellung.
OPTION 2: Kostenfreier Versand
Kosten: KOSTENFREI für Bestellungen ab 50 € (unter 50 € fallen Versandkosten an)
Partner: EMS (Express Mail Service)
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand. Die ökonomische Wahl.
Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung insgesamt?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versandpartner übergeben. Die anschließende Lieferzeit hängt von Ihrer gewählten Versandmethode und dem Zielort ab (siehe oben). Die Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit an unsere internationale Community. Aktuell sind Lieferungen in einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen leider nicht möglich. Unser System prüft automatisch, ob Ihre Adresse im Liefergebiet liegt und informiert Sie gegebenenfalls.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Weg Ihrer Bestellung bis zur Haustür verfolgen können.
Rückgabe & Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Wareneingangs bei Ihnen an. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn unkompliziert zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Artikel in originalem, ungetragenem und unbenutztem Zustand mit allen Etiketten sein müssen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die genauen Bedingungen zu den Rücksendekosten entnehmen Sie bitte unserer detaillierten Rückgabeseite. Unser Anspruch ist es, Ihnen stets Klarheit und einen kundenfreundlichen Service zu bieten.
Wie lange dauert die Gutschrift nach einer Rückgabe?
Sobald die retournierte Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, leiten wir die Rückerstattung ein. Die Gutschrift auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel kann je nach Bank bzw. Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Team in Kiel verbindet Leidenschaft für Mode mit einem Commitment für exzellenten Service. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für stilvolle Entdeckungen.
Kontaktieren Sie uns jederzeit unter:
[email protected]
Michael Kors Geschaft
Raiffeisenstraße 51, 40843 Kiel, Deutschland